售后服务承诺

1、我们郑重承诺：设备在保修期内，如果因为设备零部件本身原因造成损坏或无法工作，我们负责免费更换，若因客户操作不当造成部件损坏，我们根据实际情况提供有偿服务。

2、保修内容是指保修期内应当免费服务的主机和配件，凡属于不保修易损件以外的，都属于保修范围，不保修的易损件详见产品说明书。一般来说，设备自安装调试完成后算起，保修期定为一年，热博随行版承诺为用户提供终身维修及保养服务，提供免费技术咨询。

3、保修期后,用户需要对热博随行版的产品服务时, 热博随行版承诺100％的满足用户的合理要求（根据实际情况，收取上门服务费和差旅费）。

4、保修期内，对所供设备出现故障后，我们承诺工程技术人员在24小时内应答，在48小时内出具解决方案。

5、服务总则:
凡用户需要服务时,热博随行版将谒诚为用户服务,并努力做到100％满足用户的一切合理要求。

售后服务电话：13853294138